運送時間
當收到您的訂單後,我們會於確認訂單後的下一個工作天起計 1-2 個工作天內處理包裝及付運,以確保您能於 3-4 個工作天內收到產品,個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地。雖然我們並不能完全保證運送時間不受延誤,但我們會竭盡所能,為您盡快處理及付運訂單。
香港訂單 | 送貨方式 | 訂單處理時間 | 運送時間 |
順豐速運 | 下單日後一個工作天起計 | 2-4個工作天 (取決於運輸公司) |
澳門訂單 | 送貨方式 | 訂單處理時間 | 運送時間 |
順豐速運 | 下單日後一個工作天起計 | 3-10個工作天 (取決於運輸公司) |
追踪訂單
當訂單成功發送後,您將會收到包括訂單追踪號碼的貨件確認電郵。追踪號碼將會在24小時內生效。
香港訂單 | 訂單總淨值 少於HK$300 | 訂單總淨值 多於HK$300 |
HK$30 | 免費 |
澳門訂單 | 訂單總淨值 少於HK$500 | 訂單總淨值 多於HK$500 |
HK$50 | 免費 |
- 標準配送服務 (香港及澳門)
- 順便智能櫃自取服務 (只限香港)
- 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及澳門。指定地區不設配送服務,包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。
- 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)。
- 確認付款成功後,一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出,視貨存而定。
- 貨品寄出後,一般於2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃,收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊。
- 顧客可前往指定智能櫃,輸入密碼以提取貨品。
- 請於收到短訊後48小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排,請致電順豐速運客戶服務熱線 2730 0273查詢。